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利用者認証番号 | 各種照会・お手続き方法のご案内 | au

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利用者認証番号の設定受付は2025年12月10日(水)15時に終了します。今後は設定解除のみ可能です。

「位置検索サポート」は2026年3月17日(火)をもって提供を終了します。

掲載日:2025年12月9日

詳しく 「位置検索サポート」をご利用の際に、設定いただきました4桁の数字です。

ご利用者さまとご契約者さまが異なる場合など、ご利用者さまのみが検索・ロックをできるようにするために任意で設定いただく番号で、暗証番号以外での確認が可能です。

初期値 以下の方法で設定いただきました4桁の数字です。

利用するスマートフォンからブラウザで設定 設定解除方法 4G LTEケータイ(ガラホ)/スマートフォン(Android™) 4G LTEケータイ(ガラホ)/スマートフォン(Android™) ​ご利用の4G LTEケータイ/スマートフォンで下記QRコードを読み込み、設定ページにアクセスしてください。

ご利用の4G LTEケータイ/スマートフォンで本ページを見ている場合はこちら スマートフォンご利用の方は「au設定IDアプリ」がプリインストールされている機種にてFirefoxブラウザからアクセスしてください。 iPhone、iPadは対象外です。 対象機種 主に17夏モデルまでが対象となります。 <auブランドモデル>

Qua phone QX KYV42、Qua phone PX LGV33、Qua phone KYV37

<CASIO>

G'zOne TYPE-L CAL21、G'zOne IS11CA

<FUJITSU>

ARROWS Z FJL22、ARROWS ef FJL21、ARROWS Z ISW13F、ARROWS Z ISW11F

<HTC>

HTC U11 HTV33、HTC 10 HTV32、HTC J butterfly HTV31、HTC J butterfly HTL23 、HTC J One HTL22、HTC J butterfly HTL21、HTC J ISW13HT、HTC EVO 3D ISW12HT

<iida>

INFOBAR A03、INFOBAR A02

<KYOCERA>

TORQUE G03、rafre KYV40、miraie f、URBANO V03、DIGNO® rafre KYV36、URBANO V02、TORQUE G02、miraie、BASIO、URBANO V01、TORQUE G01、URBANO L03、URBANO L02、DIGNO®M KYL22、URBANO L01、DIGNO® S KYL21、URBANO PROGRESSO

<LG Electronics>

isai Beat LGV34、isai vivid LGV32、isai VL LGV31、isai FL LGL24、G Flex LGL23、isai LGL22、Optimus G LGL21、Optimus X IS11LG

<MOTOROLA>

MOTOROLA RAZR™ IS12M

<PANTECH>

VEGA PTL21

<SAMSUNG>

Galaxy S8 SCV36、Galaxy S8+ SCV35、Galaxy S7 edge SCV33、Galaxy A8 SCV32、Galaxy S6 edge SCV31、GALAXY Note Edge SCL24、GALAXY S5 SCL23、GALAXY Note 3 SCL22、GALAXY SIII Progre SCL21、GALAXY SII WiMAX ISW11SC

<SHARP>

AQUOS R SHV39、AQUOS SERIE mini SHV38、AQUOS U SHV37、BASIO2、AQUOS U SHV35、AQUOS SERIE SHV34、AQUOS SERIE mini SHV33、AQUOS SERIE SHV32、AQUOS SERIE mini SHV31、AQUOS SERIE SHL25、AQUOS PHONE SERIE mini SHL24、AQUOS PHONE SERIE SHL23、AQUOS PHONE SERIE SHL22、AQUOS PHONE SERIE SHL21、AQUOS PHONE CL IS17SH、AQUOS PHONE SL IS15SH、AQUOS PHONE SERIE ISW16SH

<Sony Corporation>

Xperia XZs SOV35、Xperia XZ SOV34、Xperia X Performance SOV33、Xperia Z5 SOV32、

Xperia Z4 SOV31、Xperia Z3 SOL26、Xperia ZL2 SOL25、Xperia Z Ultra SOL24、Xperia Z1 SOL23、Xperia UL SOL22、Xperia VL SOL21

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